自然由来の木材は、一般的な工業製品と比べて「注文しにくい」「施工しにくい」といった不便さがありました。
この不便さを解消し、お客様にとって「注文しやすい」「施工しやすい」造作材を提供していくために、私たちはテクニカルサービスセンター（通称：TSC）を設置しました。
TSCは、木材加工のプロフェッショナルがお客様の窓口となり、ガイド役を務めます。「注文しやすい」「施工しやすい」にとどまらず、お客様の困りごとに対し、スピーディーに解決の選択肢をご提案します。
「注文しやすい」
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連絡しやすい方法でOK
電話・メール・FAXなど、お問い合わせの形式は問いません。お客様が連絡しやすい方法をお選びください。
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図面や簡単なスケッチでもOK
最初のお問い合わせは、お客様の図面や簡単なスケッチなどでも構いません。担当者より適宜、必要事項をヒアリングします。
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仕様決定もお手伝い
樹種の選定や加工形状など、未確定・不確定な状態でもお気軽にご相談ください。仕様決定をお手伝いします。
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見積もりもスピーディー
見積もり依頼にもスピーディーに対応します。
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＋αのチェック体制
ご注文時に施工図面をお送りいただくことで、数量・寸法だけでなく、施工時の納まりなどを加味してチェックします。
「施工しやすい」
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5cm刻みで注文OK
5cm刻みの長さでご注文いただけます。置き場所の省スペース化や端材の廃棄コストの削減につながります。
ご要望に応じてジャストカットも承ります。 -
仕上げをかけて納品
仕上げをかけた状態で納品します。現場で手間をかけずにそのままご利用いただけます。
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使用箇所をわかりやすく
納品書と材料の木口に同一の番号を記載し、現場での使い間違いを防ぎます。
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施工手順に合わせてセット梱包
お客様の施工手順を加味して、使用箇所・部屋別などに分けた梱包で納品します。
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指定のタイミングで納品OK
分納や納品日指定などもご相談ください。お客様の現場規模や施工タイミングに合わせて納品します。